Programa Estadual de Capacitação.
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Comunicação 360º - Alta Performance para Equipes de Cartório
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Master Leader Training - Formação de Líderes
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Comunicação 360º
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Como a comunicação interna pode diminuir o retrabalho
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Melhor a comunicação interna visando a criação de uma ambiente mais produtivo
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Como negociar com aqueles clientes mais complicados, qual é a melhor forma de falar com cada um deles.
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Como melhorar os índices de satisfação do usuário.
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Master Leader Training
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Modelos de Liderança e Gestão
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Técnicas de Feedbak e ferramenta de Feedback 360º
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Como negociar descentralizar as decisões
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Como priorizar as atividades essenciais.
Sobre o instrutor
Heverson do Valle
"O mestre do atendimento."
Master Trainer e Practitioner em PNL.
Consultor com 2 formações internacionais (Success Resources e Dale Carnegie - Máxima Performance).
Graduado em Comunicação Social.
Pós-Graduado em Marketing.
Fundador do site www.concursodecartorio.com.br com mais de 15 anos de história.
Implementador NR-1.
Mais de 2.000 profissionais de cartórios treinados presencialmente.
